Obchodné podmienky

Zaregistrovanie zákazníka

V našom internetovom obchode môžete nakupovať len po zaregistrovaní. Zaregistrovaním totiž získate:

• nakupovanie so zľavami
• informácie o stave vybavovania Vašich objednávkok
• prehľad všetkých doteraz kúpených vecí
• pravidelné informácie o novinkách a akciách
• možnosť využívať personalizované služby

Ceny

Pre našich zákazníkov platia ceny uvedené v detailoch produktu.  Všetky ceny tovaru a služieb sú uvádzané vrátane zodpovedajúcej DPH (20% - presnú sadzbu nájdete vždy na faktúre). Akciové ceny sú platné do vypredania zásob. Akékoľvek dodatočné zľavy, ktoré sú poskytované nad rámec zliav uvádzaných pri jednotlivých produktoch na našej internetovej stránke, individuálne zľavy pre zákazníka alebo zľavy poskytované na základe spolupráce nášho internetového obchodu s tretími stranami, nie sú vzájomne kombinovateľné.

Objednávanie tovaru

Pre objednanie tovaru kliknite myšou na obrázok košíka s príslušným nápisom a titul bude vložený do nákupného košíka. Potom sa budete môcť rozhodnúť, či chcete nákup uzavrieť (vyplníte pripravený formulár) alebo pokračovať v nakupovaní. Po záväznom potvrdení objednávky dostanete okamžite spätné potvrdenie o prijatí objednávky na e-mailovú adresu, ktorú ste uviedli. Zároveň bude vaša objednávka archivovaná vo Vašom profile, do ktorého budete mať prístup len Vy po prihlásení.

Dodacie lehoty

Tovar zo stránky www.antonyfashion.sk odosielame vo väčšine prípadov do 48 hodín od objednania.  (odovzdávame balík pošte), najneskôr však tovar odosielame do 8 pracovných dní - keďže Vaša objednávka smeruje po prijatí do výroby, občas sa nám môže stať, že máme rozrobenú inú zákazku, ktorú musíme dokončiť. Vtedy sa nám stáva, že balíčky odosielame až 8 pracovný deň, snažime sa však vždy, aby ste mali zásielku u seba čo najskôr. Ak by sme však túto lehotu nedokázali splniť, budeme Vás o tom bezodkladne informovať emailom, alebo telefonicky.  Objednávky vybavujeme priebežne každý pracovný deň.

Spôsob dodania tovaru

Tovar posielame Slovenskou poštou formou listu/balíka alebo listovej/balíkovej dobierky. Pretože máme aj vlastnú klasickú predajňu, tovar si po internetovej objednávke môžete vyzdvihnúť aj priamo v nej.

Dodacia lehota uvedená pri vytváraní objednávky znamená, do koľkých dní dané oblečenie odosielame. K tejto dobe treba pripočítať bežne 1 pracovný deň, ktorý trvá doručenie titulu ku vám kuriérom GLS Slovakia, prípadne 24 hodín pre osobný odber na našej prevádzke v Martine.

Ak vám tovar alebo oznámenie o uložení na pošte nebolo doručené ani do 7 dní po našom e-maili, resp. SMS o expedícii, kontaktujte nás. Bližšie informácie o Vašom balíku a možných dôvodoch nedoručenia Vám po preverení následne poskytneme e-mailom.

Spôsob platby

• dobierka
• prevodný príkaz na základe vystavenej predfaktúry (iba firmy a organizácie, v tomto prípade nás po odoslaní objednávky kontaktujte emailom s touto požiadavkou)
• hotovosť priamo na odbernom mieste

V každej zásielke je priložená faktúra - daňový doklad, ktorá zároveň slúži ako záručný list (ak ste si nepriali inak). Ak doklad chýba, prosíme informuje nás čo najskôr telefonicky alebo na e-mailovú adresu office@antonyfashion.sk.

Poštovné a iné poplatky

K uvedeným cenám pripočítavame nasledovné poštovné podľa spôsobu a adresy dodania. Kompletné podmienky poštovného si môžete pozrieť tu.

• dobierkou 3,00 € (do hodnoty tovaru 40,00 € bez DPH / 48 € s DPH), od hodnoty tovaru 40,01 € bez DPH / 48,01  € s DPH a viac poštovné neúčtujeme
• pri objednávke na osobný odber v hodnote menšej ako 7,00 € účtujeme manipulačný poplatok 1,50 €, pri hodnote vyššej ako 7,00 € manipulačný poplatok neúčtujeme

Iné poplatky ani balné neúčtujeme. Uvedené poplatky platia pre odoslanie balíkov v rámci Slovenska. V prípade rozdelenia jednej objednávky na viac zásielok na základe vášho želania vám môže byť účtované poštovné za každú zásielku samostatne. Pozrite si podrobné podmienky poštovného.

Záručná doba

Na všetok predávaný tovar je poskytovaná zákonom stanovená záručná doba 24 mesiacov a začína plynúť dňom prevzatia tovaru zákazníkom, ak nie je uvedené inak. V prípade kratšej doby kontaktujeme kupujúceho e-mailom alebo telefonicky a tovar expedujeme až po jeho súhlase.

antonyfashion.sk ručí zákazníkovi za:

• dodržanie ceny, ktorá bola platná v čase odoslania objednávky zákazníkom
• dodanie tovaru tak, aby nebol poškodený
• dodanie tovaru v takom množstve a sortimente, v akom bol uvedený na objednávke
• priloženie daňového dokladu, ak si zákazník neprial inak

antonyfashion.sk nenesie zodpovednosť za:

• oneskorené doručenie tovaru zavinené doručovateľom (pošta, kuriér)
• oneskorené doručenie tovaru zavinené nesprávne udanou adresou prijímateľa
• poškodenie zavinené doručovateľom (pošta, kuriér); viditeľne poškodený tovar (poškodený obal balíka a pod.) nepreberajte!

Stornovanie objednávky

Ak si prajete zrušiť Vašu objednávku, ktorá ešte nebola vybavená, čo najskôr nás prosím kontaktujte (kontakty) a uveďte číslo Vašej objednávky. Ak už bola Vaša objednávka zaplatená, peniaze vám vrátime najneskôr do 15 dní na účet, z ktorého ste zaplatili.

Zároveň si vyhradzujeme právo stornovať Vašu objednávku na tovar, ak vám ho už nebudeme schopní dodať z dôvodu jeho vypredania alebo v cene, ktorá je uvedená v internetovom obchode, pokiaľ sa s Vami nedohodneme na náhradnom plnení. O stornovaní objednávky vás budeme bezodkladne informovať telefonicky alebo e-mailom. V prípade úhrady kúpnej ceny alebo jej časti vám budú finančné prostriedky vrátené do 15 dní na účet, z ktorého ste zaplatili, pokiaľ sa nedohodneme inak.

Reklamovanie tovaru (Reklamačný poriadok) a vrátenie tovaru

Bližšie informácie a presné podmienky nájdete v časti Reklamačný poriadok a vrátenie tovaru.

Osobné údaje, ich spracovávanie a ochrana

Bližšie informácie a presné podmienky o osobných údajoch, ich spracovávaní a ochrane nájdete v časti Ochrana súkromia a osobných údajov.

 

Podmienky použitia darčekovej poukážky

• Darčekovú poukážku je možné jednorazovo použiť na nákup tovaru v internetovom obchode antonyfashion.sk (http://www.antonyfashion.sk) do dátumu uvedeného ako platnosť poukážky (Platí do)
• Kód uvedený na poukážke je potrebné zadať pri vytváraní objednávky do políčka „Kód darčekovej poukážky“
• Hodnota poukážky je uvedená na každej poukážke ako suma vrátane DPH
• Poukážka funguje ako zľava z celkovej sumy objednaného tovaru s DPH
• Minimálna suma objednávaného tovaru pre použitie poukážky je 15,00 € (ak nie je uvedené inak; do tejto sumy sa nezapočítava poštovné)
• Ak je celková suma vyššia ako hodnota poukážky, zákazník doplatí iba zvyšok sumy
• Ak je celková suma nižšia ako hodnota poukážky, zvyšok hodnoty bez náhrady prepadáva (poukážku je možné použiť iba v jednej objednávke)
• Ak nie je uvedené inak, darčekovú poukážku je možné použiť iba na kúpu tovaru, nevzťahuje sa na služby, poštovné a iné poplatky
• V jednej objednávke je možné použiť maximálne jednu darčekovú poukážku
• Darčekovú poukážku nie je možné vymeniť za hotovosť

Newsletter a e-maily od nás

Pri registrácii si môžete vybrať, či chcete od nás dostávať pravidelné informácie o novinkách v našom obchode (priemerne raz týždenne). Na Vašu e-mailovú adresu vás budeme informovať aj o vybavovaní Vašej objednávky, dostupnosti a nedostupnosti objednaného tovaru. Všetkým zaregistrovaným zákazníkom môžeme nepravidelne (maximálne niekoľkokrát týždenne) posielať dôležité informácie, ktoré súvisia s prevádzkou nášho internetového obchodu. Ak vás e-maily od nás obťažujú, napíšte nám prosím e-mail na office@antonyfashion.sk.

Na akékoľvek ďalšie otázky, nejasnosti a pripomienky vám radi odpovieme.

Používanie materiálov zo stránky

© 2011-2013 AT Trading,s.r.o. Všetky práva vyhradené. Akékoľvek použitie obsahu - častí alebo celku, najmä rozmnožovanie a šírenie textov, obrázkov, fotografií či ukážok akýmkoľvek mechanickým alebo elektronickým spôsobom je bez písomného povolenia od AT Trading, s.r.o. zakázané.